ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

VON

mysticflow UG (Haftungsbeschränkt)

Herzlich willkommen!

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB" genannt) regeln den Verkauf von Produkten durch mystikflow Dr. Roland Lange, Hubertusallee 38b, 14193 Berlin (auch nachfolgend Anbieter genannt) an Sie, in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Abweichende AGB des Bestellers werden zurückgewiesen.

(3) Bitte lesen Sie, nachfolgend auch Besteller genannt, diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie eine Bestellung an mystikflow Dr. Roland Lange aufgeben. 

Durch die Aufgabe einer Bestellung an mystikflow Dr. Roland Lange erklären Sie sich mit der Anwendung dieser Verkaufsbedingungen auf Ihre Bestellung einverstanden.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Verträge auf dem Portal www.mysticflow.com können ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen werden.

(2) Die Angebote richten sich ausschließlich an Endkunden mit einer Rechnungs- und Lieferanschrift in Europa.

(3) Der Besteller muss das 18. Lebensjahr vollendet haben.

(4) Die Präsentation der Waren im Online-Shop  www.mysticflow.com stellt kein rechtlich wirksames Angebot dar. Durch die Präsentation der Ware wird der Kunde lediglich dazu aufgefordert ein Angebot zu machen.

(5) Ihre Bestellung stellt ein Angebot an mysticflow Dr. Roland Lange zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. 

Der Besteller gibt ein verbindliches Angebot ab, wenn er den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen hat und im letzten Bestellschritt den Button "zahlungspflichtig bestellen" anklickt.

(6) Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Besteller kommt erst durch eine Annahmeerklärung des Anbieters zustande. Diese erfolgt zum früheren der beiden Termine, entweder durch Zusendung der Ware oder Zusendung einer Versandbestätigung per E-Mail. Beachten Sie, dass die Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung keine Annahmeerklärung im zuvor genannten Sinne darstellt.

(7) Die Wirksamkeit von Verträgen über größere als haushaltsübliche Mengen sowie der gewerbliche Weiterverkauf des Kaufgegenstands bedarf der ausdrücklichen Bestätigung seitens des Anbieters. 

Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.

(8) Ihre Bestellungen werden bei uns nach Vertragsschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Bestelldaten zu.

(9) Sie stimmen zu, dass Sie Rechnungen elektronisch erhalten. Elektronische Rechnungen werden Ihnen per E-Mail zur Verfügung gestellt. Unmittelbar nach Zahlungseingang wird die Ware kostenfrei an Sie versandt. 

(10) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen und der Lieferungsanschrift korrekt sein.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Unsere Preise beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Es werden pauschal 3.90 € Versandkosten berechnet. Ab einem Bestellwert von 50 € erfolgt die Lieferung für Sie kostenfrei. 

(3) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. 

§ 4 Lieferung und Stornierung

(1) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebenen Lieferadresse.

(2) Auf der Webseite finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit unserer Produkte. Sollte es zu kurzfristigen Lieferproblemen kommen, können Sie eine unverbindliche Vorbestellung vornehmen, die wir nach dem Eingang Ihrer Bestellung bearbeiten.

Wir informieren Sie, sobald das Lieferproblem behoben ist. 

(3) Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist.

(4) Sollte während der Bearbeitung Ihrer Bestellung festgestellt werden, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail informiert. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

(5) Sollte dem Besteller die Lieferung  unter der von ihm angegebenen Lieferadresse nicht zustellbar sein, trägt der Besteller die Kosten für den erfolglosen Lieferungsversuch.

(6) Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang des Kunden. Bei Zahlung per Paypal oder Sofortüberweisung erfolgt die Lieferung nach Vertragsschluss.

(7) Ungeachtet Ihres Widerrufsrechts können Sie Ihre Bestellung für ein Produkt vor Zusendung der zugehörigen Versandbestätigung kostenfrei stornieren.
 

§ 5 Zahlung

(1) Der Besteller kann die Ware durch folgende Zahlungsarten bezahlen:

 

• PayPal

• Sofortüberweisung

 

(2) Bestimmte Zahlungsarten können im Einzelfall von dem Anbieter ausgeschlossen werden. 

(3) Dem Besteller ist nicht gestattet die Ware durch das Senden von Bargeld oder Schecks zu bezahlen.                        
 

§ 6 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

(1) Dem Besteller steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn die Gegenforderung des Bestellers rechtskräftig festgestellt worden ist oder von dem Anbieter nicht bestritten wurde.

(2) Der Besteller kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

mystikflow Dr. Roland Lange behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor.

§ 8 Transportschäden

(1) Sollte der Besteller die Ware mit offensichtlichen Transportschäden erhalten, so fordert der Anbieter ihn dazu auf diese schnellstmöglich zu reklamieren.

(2) Sollte der Besteller die Reklamation versäumen, hat dies keine Konsequenzen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Reklamation bezweckt, dass der Anbieter seine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend machen kann.
 

§ 9 Mängelrecht

(1) Der Besteller erklärt, dass er ein Verbraucher ist. Die Gewährleistung und Mängelhaftung des gelieferten Kaufgegenstandes richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Wenn die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Zeit oder nicht ohne Schwierigkeiten ersetzt werden kann, können Sie die Rückerstattung oder Minderung des Kaufpreises verlangen.

(2) Im Fall von aufgebrochenen oder gebrauchten Waren ist die Gewährleistung, Minderung oder Rückerstattung des Kaufpreises ausgeschlossen.

(3) Liegt ein Mangel vor, wird dieser durch eine Neulieferung/ Neuerfüllung beseitigt. Dies gilt, soweit keine Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche, die sich auf Ersatz eines Schadens in Bezug auf Körper und Gesundheit oder auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beziehen, geltend gemacht werden.

§ 10 Haftungsbegrenzung (Produkte)

(1) Der Anbieter haftet für Schadensersatzansprüche des Bestellers die aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, sowie für sonstige Schäden nur, wenn eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung vorliegt, sei es durch diesen selbst, einen beauftragten Vertreter oder einen Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

(2) Der bestimmungsgemäße Gebrauch, wie er auf der Webseite www. mysticflow.com beschrieben ist sowie der jedem Produkt als Produktinformation beigefügt ist, ist Vertragsbestandteil.

(3) Unsere Hautpflegeprodukte enthalten keine bekannten Allergene. 

(4) Die direkt zur Benetzung der Alltagsschutzmaske entwickelte Essenz für den mysticflow-Protektor sollte ausschließlich für den Schutzzweck, d.h. nach der Beschreibung genutzt werden.

(5) Sollte wider Erwartung eine allergische Reaktion auftreten, nutzen Sie das jeweilige Produkt nicht mehr. Sie erhalten nach ärztlicher Feststellung den Kaufpreis zurück.   

(6) Als wesentliche Vertragspflichten gelten Pflichten, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig sind.

(7) Der Anbieter haftet hingegen für Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten, die auf vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden beruhen, vorausgesetzt der Schaden wurde einfach fahrlässig verursacht. 

(8) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

(9) Soweit die Haftung von mysticflow Dr. Roland Lange ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch hier für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Widerrufsbelehrung

(1) Bestellen können Sie nur ausschließlich als Endverbraucher. 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben oder ab dem Tag des Vertragsschlusses.

(2) Sie können den Vertrag mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) widerrufen.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden und Sie die Ware/n innerhalb der unten definierten Frist zurückgesendet haben. Beachten Sie bitte, dass Ihr Widerspruchsrecht erlischt, wenn Sie die Ware/n geöffnet haben, sie ist/sind dann nicht mehr zurückzunehmen. 

(3) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags eingegangen ist und wir die ungeöffnete, unbenutzte wie unbeschädigte Ware/n zurückerhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

(4) Senden Sie bitte die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an

 

mysticflow Dr. Roland Lange
Hubertusallee 38b
14193 Berlin

Deutschland 

 

zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Die Kosten für die Rücksendung der Waren sind von Ihnen zu tragen. Falls Sie eine für uns nachvollziehbare Begründung, d.h. keine mutwillige Begründung, geben können, dann erstatten wir Ihnen kulanterweise diese Kosten.

 

§ 12 Datenschutz

(1) Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, dass dies für die Erbringung der Leistungen Ihnen gegenüber erforderlich ist. Wenn Sie z.B. die Bezahlweise PayPal nutzen, werden die für diese Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an diesen Zahlungsdienstleister weitergegeben. Wir nutzen ferner für Teile der Leistungserbringung Dienstleistungen Dritter, z.B. Webhostings-Provider. Wir tragen Sorge dafür, dass die Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten nur bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen zur Kenntnis nehmen.

(2) Soweit wir eine weitergehende Einwilligung zur Verwendung von personenbezogene Daten bei Ihnen einholen sollten, weisen wir darauf hin, dass Sie diese selbstverständlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

(3) Wir weisen darauf hin, dass die Übertragung von Daten im Internet (z. B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Demnach kann ein fehlerfreier und störungsfreier Schutz der Daten vor Dritten nicht vollständig gewährleistet werden. Diesbezüglich ist unsere Haftung ausgeschlossen.

(4) Sie haben jederzeit das Recht, von mysticflow Dr. Roland Lange über den Sie betreffenden Datenbestand vollständig und unentgeltlich Auskunft zu erhalten.

(5) Des Weiteren besteht ein Recht auf Berichtigung/Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir behalten uns vor, im Falle einer hieraus zur Vertragserfüllung ungenügenden Datenlage, von dem Vertrag zurückzutreten.


§ 14 Cookies

(1) Zur Anzeige des Produktangebotes kann es vorkommen, dass wir Cookies einsetzen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden.

(2) Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

(3) Durch den Einsatz von Cookies können den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitgestellt werden, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.

(4) Wir weisen Sie darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf Ihr Computersystem überspielt werden, wobei es sich dabei meist um so genannte sitzungsbezogene Cookies handelt. Sitzungsbezogene Cookies zeichnen sich dadurch aus, dass diese automatisch nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht werden. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computersystem und ermöglichen es uns, Ihr Computersystem bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).

(5) Sie können der Speicherung von Cookies widersprechen, hierzu steht Ihnen ein Banner zu Verfügung, dem Sie widersprechen/annehmen können.

(6) Selbstverständlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies auf der Festplatte abgelegt werden bzw. bereits abgelegte Cookies wieder gelöscht werden. Die Anweisungen bezüglich der Verhinderung sowie Löschung von Cookies können Sie der Hilfefunktion Ihres Browsers oder Softwareherstellers entnehmen.

§ 15 Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Für Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten anlässlich dieses Vertrages gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: https://ec.europa.eu/consumer/odr/ . 

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Die Vertragssprache ist deutsch.

(2) Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden. Falls Sie unter 18 sind, dürfen Sie eine Bestellung an mysticflow Dr. Roland Lange nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten vornehmen.

(3) Wenn Sie diese AGB verletzen und wir unternehmen hiergegen nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit, in der Sie diese Verkaufsbedingungen verletzen, Gebrauch zu machen.

(4) Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser AGB jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die Verkaufsbedingungen, Vertragsbedingungen und AGB Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben). Falls eine Regelung in diesen Verkaufsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als trennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.

(5) Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen aus dem Vertrag nicht. Sollte dieser Fall eintreten, soll die Bestimmung nach Sinn und Zweck durch eine andere rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt werden, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht.

Stand 01.11.2020